職位介紹 ：要求：1，形象氣質佳，談吐得體。             2，良好的英語交流能力。             3，能適應翻班。             4，有星級酒店工作經驗優先。             5，具有團隊合作意識。

職位介紹 ：要求：1，為人正直，吃苦耐勞。             2，有酒店客房工作經驗優先。             3，能使用簡單的英語問候優先。

職位介紹 ：1.幫客人辦理入住和退房 2.接聽電話，接受預定 3.對待客人要面對微笑 4.完成主管交待的其他事項   5.形象好、氣質佳、懂待人接物、禮顏色、熱情大方

職位介紹 ：按要求負責整理清掃客房，為客人提供干凈的客房環境，滿足客人的服務需求

職位介紹 ：負責保潔酒店公共區域環境整潔，干凈

職位介紹 ：1.服從領班的工作安排，按照工作程序與標準做好各項開餐前的準備工作。 2.負責菜點和飲料的推銷工作，為客人提供高質量、高效率的服務。 3.按照餐廳規定的標準擺好餐臺、餐椅和餐具，為客人提供規范化、標準化的服務。 4.保證餐具、用具的整潔，負責維護保養工作。 5.做好餐后的收尾工作，及時清理餐臺，保證服務工作環節流暢。 6.完成領導布置的其他工作。遵守公司紀律和相關職業操守；

職位介紹 ：中西式早餐出品

職位介紹 ：為廚師配好所需的食材、保證食材的新鮮、衛生等 負責灶臺的衛生清理、正常使用。

職位介紹 ：崗位描述：  根據工作安排全面負責酒店客房區域的清潔和衛生工作，包括酒店客房、樓層工作間及客房其它區域的清潔、衛生工作達到標準要求，完成每天的客房清掃計劃。  負責為到店的所有客人提供熱誠、真摯的服務。  負責歡迎客人，按客人需求為客人提供服務，為客人解答疑問。  服務時始終帶以熱情與關切，殷勤地對所有客人表以歡迎和問候，使客人在到達和離店之間充分體驗到酒店的專業和熱誠。  對酒店總體操作全面了解，遵從酒店服務操作流程。  客人滿意度評估分數達標。  履行對客服務承諾，滿足客人需求，向每一位客人展示品牌的優質服務。  秉承品牌追求卓越的服務理念，以實際行動來自覺落實品牌的服務理念：招呼客人時熱情、真摯，盡可能的使用客人（或員工）的名字；盡可能的預見和滿足每位客人的需求；當客人離店時，感謝他們使用了酒店的設施并歡迎他們再次光臨。 崗位要求： 1、 男女不限。 2、 身體健康（持有本人有效健康證），五官端正，外表整潔。 3、 文化程度：初中以上文化者優先考慮。 4、 工作經歷：具有1年以上酒店相關工作經驗者優先考慮。 5、 能適合體力勞動，能保持良好的人際關系，具有一定的溝通能力。    

職位介紹 ：崗位描述：  負責餐飲日常經營，開拓市場，安排人員，監督管理，控制成本，防止漏洞。與各部門做好協調。  負責為用餐客人提供熱誠、真摯的服務。  負責歡迎客人，按客人需求為客人提供服務，為客人解答疑問。  服務時始終帶以熱情與關切，殷勤地對所有客人表以歡迎和問候，使客人在到達和離店之間充分體驗到酒店的專業和熱誠。  對酒店總體操作全面了解，遵從酒店服務操作流程。  客人滿意度評估分數達標。  履行對客服務承諾，滿足客人需求，向每一位客人展示品牌的優質服務。  秉承品牌追求卓越的服務理念，以實際行動來自覺落實品牌的服務理念：招呼客人時熱情、真摯，盡可能的使用客人（或員工）的名字；盡可能的預見和滿足每位客人的需求；當客人離店時，感謝他們使用了酒店的設施并歡迎他們再次光臨。   崗位要求： 1、 男女不限。 2、 身體健康（持有本人有效健康證），有樂觀向上、積極進取的精神面貌。 3、 文化程度：大專及以上學歷，畢業于酒店或餐飲相關專業者優先考慮。 4、 工作經歷：3年以上餐飲行業工作經驗，至少1年餐飲管理工作經驗，了解當前的餐飲流行趨勢，熱衷于從事餐飲管理工作。 5、 五官端正、氣質佳，要求上進。 6、 能夠用英語為客人提供基本服務。 7、 具備良好的中文聽、說、讀、寫能力。 8、 具有良好的溝通能力及團隊協作能力，有較強的理解力、領悟力和執行力。 9、 有較熟練的電腦操作經驗，能夠應用辦公自動化操作軟件 10、 責任心強，具有出色的餐飲服務水平，良好的人際關系以及豐富的培訓員工經驗。        

職位介紹 ：崗位描述：  主要從事迎賓、領位、點菜服務，為顧客提供周到細致的服務。  負責為所有用餐客人提供熱誠、真摯的服務。  負責歡迎客人，按客人需求為客人提供服務，為客人解答疑問。  服務時始終帶以熱情與關切，殷勤地對所有客人表以歡迎和問候，使客人在到達和離店之間充分體驗到酒店的專業和熱誠。  對酒店總體操作全面了解，遵從酒店服務操作流程。  客人滿意度評估分數達標。  履行對客服務承諾，滿足客人需求，向每一位客人展示品牌的優質服務。  秉承品牌追求卓越的服務理念，以實際行動來自覺落實品牌的服務理念：招呼客人時熱情、真摯，盡可能的使用客人（或員工）的名字；盡可能的預見和滿足每位客人的需求；當客人離店時，感謝他們使用了酒店的設施并歡迎他們再次光臨。   崗位要求： 1、 男女不限。 2、 身體健康（持有本人有效健康證），五官端正，有樂觀向上、積極進取的精神面貌。 3、 文化程度：高中畢業或具有同等學歷。 4、 工作經歷：了解餐廳相關服務知識，具有1年以上酒店相關工作經驗者優先考慮。有較強的責任心和執行力，能保持良好的人際關系，具有良好的溝通能力以及口頭表達能力。    

職位介紹 ：崗位描述：  負責為到店的所有客人提供熱誠、真摯的服務。  負責歡迎客人，按客人需求為客人提供服務，為客人解答疑問。  服務時始終帶以熱情與關切，殷勤地對所有客人表以歡迎和問候，使客人在到達和離店之間充分體驗到酒店的專業和熱誠。  對酒店總體操作全面了解，遵從酒店服務操作流程。  客人滿意度評估分數達標。  履行對客服務承諾，滿足客人需求，向每一位客人展示品牌的優質服務。  秉承品牌追求卓越的服務理念，以實際行動來自覺落實品牌的服務理念：招呼客人時熱情、真摯，盡可能的使用客人（或員工）的名字；盡可能的預見和滿足每位客人的需求；當客人離店時，感謝他們使用了酒店的設施并歡迎他們再次光臨。 崗位要求： 1. 男女不限。 2. 身體健康（持有本人有效健康證），有樂觀向上、積極進取的精神面貌。 3. 文化程度：大專及以上學歷，畢業于酒店相關專業者優先考慮。 4. 工作經歷：1年以上的酒店前臺或同級別工作經驗。 5. 五官端正、氣質佳，要求上進。 6. 熟練掌握英語，能與外賓流利交談。 7. 具備良好的中文聽、說、讀、寫能力。 8. 具有良好的溝通能力及團隊協作能力，有較強的理解力、領悟力和執行力。 9. 有較強的業務實施能力、管理能力、文字表達能力、電腦操作能力以及一定的酒店管理知識。

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職位介紹 ：MAJOR FUNCTION 主要功能 : Gain positive exposure and awareness of the hotel by working with local and overseas media on press coverage, advertising and all sorts of promotions. 與當地和海外媒體合作，通過新聞發布會，廣告和其他促銷渠道擴大酒店影響力和知名度。 MAJOR RESPONSIBILITIES 責任概要 : Manage the daily operation of Communications Department including regular meetings with media, handling press release, preparing and coordinating hotel promotions, managing all promotional printing materials and advertising of the hotel. 管理公關部日常事務，包括與媒體會晤，召開新聞發布會，準備協調酒店促銷活動，管理酒店所有廣告和促銷印刷品。   JOB SPECIFICATION職位要求 : • High proficiency in written and spoken English and Mandarin. 英語口語、書寫及普通話流利 • Good general education, preferably University graduates.       良好的教育背景，大學本科尤佳

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職位介紹 ：1. 確保巡視工作的正確執行，確保對客人和同事施實安全保衛工作 2. 負責檢查消防和生命安全設備的使用壽命。（例如手持式化學滅火器）。 3. 確保將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 4. 如有需要，應對攜帶大量現金的同事提供護送服務。 5. 在飯店的出入口安排外圍巡視點，以確保在飯店周圍無閑雜人等 6. 對飯店進行隨機檢查，以保證飯店內安全保衛措施的實行，如防火門的通暢，水龍帶門前無設備堆放，各貨物堆放區間的清潔和和噴淋頭的充足等等。 7. 在工作中遵循喜來登對客服務滿意標準（SGSS）。 8. 采取適當的方法解決客人投訴。通過與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對客關系。 9. 熟悉急救程序及消防緊急措施。 10. 保持工作區域的高度清潔和整齊。按照酒店與喜來登的標準保持個人儀表，在任何時候表現出職業風范。 11. 遵守飯店的工作政策及程序，遵守喜來登的運營規則及員工手冊中的條款。 12. 以積極專業的態度與飯店內部各部門及同事溝通，建立起良好的工作關系，增強團隊精神確保有效的雙向交流。 13. 完成上級交待的其它任務。

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職位介紹 ：崗位職責 1、整理、統計員工日常考勤資料； 2、及時更新維護員工人事信息系統； 3、繳納社會保險、個人所得稅及商業保險相關費用； 4、完成上級交給的其它事務性工作。 任職資格 1、一年以上人力資源或相關工作經驗； 2、了解人力資源管理各項實務的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策，并能實際操作運用； 3、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，良好的溝通、協調能力，有團隊協作精神； 4、熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網絡知識。  

職位介紹 ：SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. To assist in assessing, analyzing, distributing and filing the daily flow of information to and from the office 協助評價，分析，分配，歸檔每日辦公室的所有相關信息 2. To adhere the food and beverage office filing systems as stipulated by the Director of Food and Beverage 餐飲辦公室的文件內容整理歸檔 3. To assist a completing the administrative and secretarial functions in the food and beverage office 幫助完整的管理秘書指責在餐飲辦公室 4. To handle the daily flow of incoming and outgoing telephone calls and messages 接聽每日來電和記錄相關信息 5. To be familiar with all in house facilities and special food and beverage promotions and to be able to handle guest inquiries and complaints 熟悉酒店內部設備及餐飲部相關食物及飲料的推廣活動，解決客戶的咨詢和投訴 6. Producing all in house printed menu matters as requested by Director of Food and Beverage 根據總監的要求，制作打印部門菜單 7. To be familiar with emergency, safety and first aid procedures 熟悉緊急情況，安全措施和提供幫助的相關標準 8. To behave at all times in a manner which projects a good company image to staff and guests alike       在任何時候都有禮貌，給客戶及員工留有良好的印象 9. Assists with organization of associates meetings and functions 協助組織部門員工會 10. Maintain a cleaning office 保持辦公室清潔衛生 11. Must follow the grooming standards of the hotel at all times 必須遵守酒店的儀容儀表要求 12. Follow the monthly attendance record as per the requested of HR department 根據人力資源部的要求，完成月度考勤紀錄表 13. Fill out the Purchasing order, store requisition form, petty cash for all related outlets 協助餐飲部所有相關部門填寫采購單，倉庫申請單及現金申請單 14. Follow up all the training topic according to HR requests and make sure that all relevant people attend training as foreseen by the management 根據人力資源部的培訓課程，督促餐飲部的所有員工準時參加各項培訓 15. Make the meeting minutes for F&B meeting 為餐飲部的會議制作會議紀要 16. Must be all times show a positive approach to the position, when dealing with all members of staff and management alike 隨時以積極的態度處理一切事物 17. Support the Director of food and beverage wherever is needed       餐飲總監需要時提供及時地提供幫助 18. Assists the Executive Chef in output of menus and recipes 協助行政總廚制定菜單和食譜 19. Checks daily events and keeps outlet kitchens concerned well informed of all adjustments （additions, changes, and cancellations） 檢查日常的宴會活動，確保及時通知廚房進行調整 20. Needs to be mature and self-confident. （Well groomed to portray a proper and Professional Image of the Chefs Office.） 成熟自信（監督廚房區域員工有良好的廚師形象） 21. Responsible for the promotion of food and beverage products 負責餐飲部線上及線下產品的推廣工作

職位介紹 ：制定公司人力資源整體戰略規劃，并推動實施，確保人力資源滿足公司業務發展需求； 2、組織制定及完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓、績效、薪酬福利、激勵與約束及員工發展等體系的全面建設并推動實施； 3、向公司決策層提供人力資源、組織機構等方面的建議，控制人力資源成本； 4、根據公司發展變化情況，提出公司各業務系統組織結構、職位設置的調整建議； 5、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他部門工作； 6、部門日常管理及梯隊建設；